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账号密码错误异常等状况如何处理

请您务必在支付完成后(即起租时间)15分钟内尽快登录游戏验证账号密码是否正确、商品描述是否相符、是否有成长平台限制等,如果有问题可选择“自助撤单”按钮进行自助撤单,并将撤单原因如实选择,核实之后将会尽快为您撤单。

  如果已经超过15分钟,账号出现问题无法正常游戏,可以在订单详情“自助撤单”按钮进行自助撤单;如租赁商品属签约商品则无法撤单,此时您只能点击订单详情页的“联系客服”按钮发起投诉并提供证据,客服在核实情况后会为您撤单。


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